Bortom varumärket

Varumärkets betydelse har förflyttats från någonting konkret och särskiljande till något betydligt mycket mer abstrakt men fortfarande viktigt, både för varumärkesägarna och för kunderna. Utvecklingen av varumärken blir också allt mer beroende av åsikter, beteenden och reaktioner från andra intressentgrupper såsom medarbetare, kunder, medier, börsanalytiker, varumärkesbojkottare m fl. Detta skapar en mötsägelsefull och komplex framtid för de som vill bygga, utveckla eller bevara varumärken.

Publicerad: 2003