Från informationssamhället till interaktionssamhället

Sveriges största börsföretag menar att hälften av reklampengar går direkt i
sjön. Den traditionella marknadskommunikationen håller  i mångt och
mycket på att rämna. Vi ser att de gamla kanalerna successivt stängs
av. Med nya tekniker, strukturer och kundbeteenden så skapas i stället
nya former för kundpåverkan. Under detta föredrag utforskar vi de fyra
dimensionerna push, pull, dialog och interaktion  för att se hur vi kan
nå fram till morgondagens kund. Föredraget varvar teoretiska resonemang
med underhållande exempel på hur andra arbetar med moderna metoder.