Häng med dina kunder och målgrupper

Seminarium

Häng med dina kunder och målgrupper

Att förstå och följa sina kunder är centralt för varje organisation med självaktning oavsett om det är betalande kunder eller medborgare med förväntan om ett kundliknande bemötande. Men hur gör man i tider när traditionella kundundersökningsmetoder urvattnas och faller i värde? Vi menar att det handlar om att hänga med sina kunder – i dubbel bemärkelse. Att hänga i forum där de finns och inte nöja sig med att fråga och hoppas på svar. Lev med dina målgrupper! Frågan är om du har rätt redskap för detta? Vi visar exempel på hur man kan jobba för att förstå och följa sina målgrupper redan idag.

Pris: Kostnadsfritt

Västra Järnvägsgatan 3, Stockholm

ANMÄLAN
Seminariet är kostnadsfritt men vi tar ut en no-show avgift på 300 kr om du inte deltar eller inte avbokar senast 24 timmar innan. Får du förhinder går det bra att överlåta platsen till en kollega!

För mer info, kontakta

Helena Mella

Director Academy